DCY 跨境营养顾问工作台

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跨境营养 规格与组合 安全核验优先
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高6-22眼康素*4540859901

李康红 · BM2V一部一队

生命周期
新客首单观察
最近成交
19天前
累计成交
¥798
订单 / ABCS
1笔 / A

基础信息补充

历史底库
客户分类--
客户来源 / 流量--
业务类型 / 引流方式--
进线时间--
地区 / 地址--
最近跟进--
BM2V消费--

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2

本次推荐

推荐强度:低
近期主推

DCY第五代黑醋栗眼康素(营养师专属)

沿用客户最近成交商品,优先完成使用回访与同品续购。

搭配产品

DCY黑醋栗眼康素(营养师专属)

客户明确需要替代方案时再提出,避免同时堆叠产品。

组合参考价仅在产品资料或订单商品名称明确标注瓶数时展示;历史订单价未按瓶数拆分,规格、活动及组合订单请以当期系统核验为准。

推荐前安全核对
先确认用药、过敏、孕哺/手术和慢病边界,再决定是否推荐。
  • 未问清前,不承诺治疗、降指标、替代药物或可以同服。
核心卖点提示
先围绕客户本次最想解决的问题收口,不承诺疾病治疗。

卖点要来自客户场景、主诉求和安全边界,而不是只背产品功效。

推荐时机成交后7-15天回访,预计用完前提醒
成交方案主品标准装
顾问动作先做使用回访,不硬推

沟通提纲

话术库

按“开场 → 追问 → 主推 → 搭配”使用
开场
    追问
      主推表达
        搭配表达

          知识库提示

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          选择健康诉求后显示对应食养和常见病提示。

          产品线客户1,711
          GMV占比13.4%
          90天复购9.5%
          复购+1pp户均收入¥9.92

          推荐仅用于客户经营,不替代诊断或治疗;沟通前需确认过敏、孕哺、慢病和正在使用的药物。